海淘遇到售后问题怎么办?海淘网站客服怎么联系?海淘过程中总是会遇到一些问题,有时候直接联系网站客服解决的效率会更高一点。今天就给大家盘点一些热门海淘网站的客服联系方式,文末附海淘退货攻略。
海淘常见联系方式:
电话客服:
电话客服是最直接最高效的,如果遇到比较紧急的情况,可以去联系电话客服,不过这个比较适合口语较好的小伙伴(也可以找专业代打),拨打国际电话时需要加区号,美国+1,英国+44,澳洲+61等,一般在美国时间上午8点到晚上10点可以联系电话客服。
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在线客服:
在线客服处理的还是比较及时,由于国内外时差的问题,一般是晚上11点后才能蹲到在线客服。接入在线之前,可以先准备好自己的订单号、姓名、billing address等信息,因为后面沟通会用到这些。
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邮件客服:
英文水平不太好的小伙伴,可以选择邮件客服,直接用百度翻译一下就可以了,不过邮件客服处理效率会低一点,一般要1-2天才会得到回复,如果网站回复较慢或者答非所问,可以多追加几封邮件,客服会加快问题处理>>>海淘实用英语邮件模版汇总
热门海淘网站客服联系:
Estee Lauder(雅诗兰黛美国官网)
电话客服:1.877.311.3883
邮件客服:ELOnlineService@esteelauder.com
在线客服:>>>戳链接直达
Elizabeth Arden 美国官网(伊丽莎白雅顿)
电话客服:1-855-289-6405
邮件客服:contact@elizabetharden.com
在线客服:网站首页右下角
Clinique 美国官网(倩碧)
电话客服:1-800-419-4041
邮件客服:CustomerCare@Clinique.com
在线客服:>>>戳链接直达
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MAC Cosmetics(魅可)
邮件客服:MACOnlineService@maccosmetics.com
电话客服:1 800 588 0070
在线客服:网站首页右下角
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亚马逊海外购
电话客服:400-810-5666
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Nordstrom
电话客服:1.888.282.6060
邮件客服:contact@nordstrom.com
在线客服:>>>戳链接直达
Sephora
电话客服:1-877-737-4672
邮件客服:CustomerService@sephora.com
在线客服:网站首页右下角
LOOKFANTASTIC
在线客服:>>>戳链接直达
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Selfridges
电话客服:+44 (0)207 160 6222
在线客服:>>>戳链接直达
邮件客服:customerservices@selfridges.com
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Farfetch 发发奇
电话客服:400-656-5538 / 021-8011 9588
邮件客服:链接直达
微信客服:网站首页底部-联系我们-微信客服服务
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SSENSE
邮件客服:customercare@ssense.com
电话客服:+86 21 5169 4129/+1 514 600 5818
网页客服:>>>戳链接直达
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Macy's(梅西百货)
邮箱客服:customerservice@macys.com
电话客服:800-289-6229
iHerb
邮件客服:>>>戳链接直达
在线客服:网站首页右下角
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德国BA保镖房中文网**
德语客服:
电话客服:49 069 24 75 239-0
邮件客服:info@discount-apotheke.de
中文客服
邮件客服:china@ba.de
支持微信在线客服,网站页面底端扫二维码添加客服微信(北京时间早上8点-晚上10点)
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Michael Kors
电话客服:1-866-709-KORS (5677)
在线客服:>>>戳链接直达
邮件客服:customerservice@michaelkors.com
Tory burch US
电话客服:(866) 480-8679
在线客服:>>>戳链接直达
邮件客服:inquiries@toryburch.com
Coach Outlet
电话客服:1-800-307-0040
在线客服:网站首页右下角
邮件客服:>>>戳链接直达
FragranceNet中文官网
邮件客服:china@service.fragrancenet.cn
在线客服:网站首页左上角/底部-点击客服咨询(北京时间早上9点-晚上9点)
微信客服:微信公众众号ID:FragranceNet
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Jo Malone
电话客服:1.866.305.4706
在线客服:网站首页底部-Live Chat with Customer Service
邮件客服:>>>戳链接直达
以上就是一些热门商家客服联系方式,如果大家有补充或者还想知道其他网站相关信息,可以在评论区留言哦。
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