Ashford怎么申请退货退款,附退货攻略及步骤!

Ashford海淘手表能退货吗?Ashford怎么申请退货退款?

很多海淘网站都有售后退货政策,Ashford也一样,而Ashford分直邮和转运两种方式,如果是转运的话,需要先联系Ashford客服,申请退货,然后再联系转运公司,按照提供的信息填写退货申请,以及办理退货退款。而直邮,也就是美国以外的所有商品,一经付款完成,均视为最终销售商品,不可退换,同时退货政策需要满足以下条件:
✅1.商品送达日起算30天内可退货;
✅2.退货政策仅适用于美国境内订单,国际订单(运往美国以外的所有物品)一经付款完成,均视为最终销售商品,不可退换;
✅3.Ashford仅会对退还商品的实际购买金额进行退款,原订单中的运费 (5.99美元,19.95美元,29.95美元) 恕不能退款,退货的运费支出将由买方所承担;
✅4.所有退货均需由退货部门的检查, 退货部门必须确认该商品是未经使用,未损坏,未经更改,并且在适用的情况下仍具有原始标签,塑料,包装盒,手册和保修卡,然后再进行退款。确定已被使用,更改或损坏的商品将被退回,并且不会退款。整个退货流程和退款需要7-10个工作日时间处理。

💙具体退货步骤:
步骤1:获取您的退货授权号码Return Authorization Number (RA#).
美国:
电话:1 (212) 813-1111
邮箱:customerservice@ashford.com

香港:
电话:852-3977-8788
邮箱:info@ashford.hk

中国大陆:
电话:86-400-832-8881
邮箱:info@ashford.hk

步骤2:自发货之日起的 30 天内通过投保的可追踪快递来退回您未曾使用过的商品,包括所有材料,如原始证书和免费赠品。保额必须等于该商品的实际支付价格。请注意:必须在您的 RA# 派发后的 10 天内将商品退回 Ashford。

💙邮寄地址:
Ashford.com
c/o Returns Dept.
30 Sherwood Ln Unit 11
Fairfield, NJ 07004

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Ashford美国售后客服联系方式汇总

发布于  2020-07-08 15:23:51 · 编辑精选
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Bubba 我感觉有点那啥
4楼 2021-05-31 16:51:10
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心水清清 一般情况下,海淘直邮回来的退货都相当麻烦,所以在之前一定要做好功课
3楼 2020-07-08 18:01:59
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peggy玖玖 直邮不能退货?天啦。
我也觉得这条很鸡肋。
2楼 2020-07-08 16:00:04
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0
樱小桃 退货退货不涵盖运费,直邮还不能申请退款?
1楼 2020-07-08 15:27:52
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