买一送一踩过的坑
这是我海淘首次退货的订单,献给了尼曼!
海淘N年,我都不会去退货,哪怕有点差价也不会要求退货和PM,我算是佛系海淘了。
直到去年12月左右吧,尼曼的活动YSL唇釉套装买一送一(送的那盒明明写的Full size ,也是唇釉套装),照片上也很明显对吧?
但是收货后发现,居然是个空盒子!也就是原价买入了YSL的唇釉套装,外带邮寄个空盒回来?这样的闷亏我肯定不愿意吃点,差价也太大了好吗?立马联系客服,跟她说了情况,但她不愿意补发,说这个图片不对,我就呵呵了,那就退货吧!我还下了两单,喜欢的赠品小样也要跟着退回去!第一次退货操作还请教了群里的一位小可爱,因为不知道流程啊!还出了两个包裹退货费用!哎!
看到赠品时一定要截图下来,保留证据(我当时没截图,所以没有证据反驳),然后再下单,感觉重量不对,就申请拍照,这样可以减少损失!与商家无法沟通(没有商量的余地),那就退货!