MK高空屈体连续降价,海淘小能手急速翻腾两周半拿回差价
MK,价廉物美,皮实耐用,但它有一个毛**,就是降价有惯性,一次刹不住。看到促销下手了,没两天它又降了。
2019年那会,我刚入海淘,借着美私下单有点心虚,也不敢吱声。
2000年,我胆子大了一点,发了邮件去询问,MK给我的答复是特价商品不适用保价。也就是说,正价商品是可以的。穷人没买过正价品,
今年又遇上了。5月份,看刀社区的**,Mercer 中号,原价448刀,促销129,就买了。第二天发现它只有110.88了!
卖个包都赚不到18刀啊!忍无可忍了。我采取了两个措施,一个是我再下一单,拉低均价。二是我联系客服,争取补差价,步骤如下:
第一,我把要说的话用翻译软件翻成英文,放在文本里。
第二,登陆MK官网,向在线客服反映。“联系我们”栏目下的CHAT WITH US。
我把购买记录和遇到的降价情况以及退款诉求发出去,客服看了之后照例跟我说促销商品不保价。
然后我跟她说,你看看日期呢,24小时都不到就降了14%,请换位思考一下呢。然后她跟我核对了订单信息后,说给我开一次例外,补差给我。叫我等商品发货后再与她联系。
第三,我记下来这位仙女的名字,然后等啊等。
第四,等到包包签收送达了,我再去在线客服联系,我又把事情以及仙女的处理方式跟客服说了一遍,客服给我又转给了仙女,她又跟我核对了一遍订单信息,然后叫我等着,可能需要几个工作日把差价原路退回。
第五,月底我查信用卡账单的时候,发现果然退还了我18.12刀。
我总结,特价商品没有价保,要发现得早,反映得快,才有机会挽回损失。当然,绝对不损失的最好办法是不买。