9月初的时候，belk兰蔻口红5折，冲了4只，运回来拿到手是国庆节！结果有一只口红顶盖了！其实不严重，但是因为是客户买的，所以低价处理了，为了减少损失，晚上11点蹲了一下belk的客服
belk网页或者app都可以联系在线客服，转到人工客服以后，告知客服真实情况，发照片就可以了，客服很好，马上就说退那一只的全款，这我还能说啥，一个月了人家给退全款，我疯狂夸客服是个好人
第二次是十月中旬，雅诗兰黛搞活动满赠的订单，有一个包裹半个月了还没有动，就去找了客服，客服马上就安排重新发出！体验感真的挺好的
总结，可以用谷歌翻译把中文翻译成英文，然后语气温和一点，belk的客服还是很好的，至少售后体验还可以，遇到情况不要怕，勇敢找客服！
发布于 2021-10-23 10:26:31 · 编辑精选
