BELK遇到货损怎么办?售后退款经验分享

9月初的时候,belk兰蔻口红5折,冲了4只,运回来拿到手是国庆节!结果有一只口红顶盖了!其实不严重,但是因为是客户买的,所以低价处理了,为了减少损失,晚上11点蹲了一下belk的客服

belk网页或者app都可以联系在线客服,转到人工客服以后,告知客服真实情况,发照片就可以了,客服很好,马上就说退那一只的全款,这我还能说啥,一个月了人家给退全款,我疯狂夸客服是个好人😂

第二次是十月中旬,雅诗兰黛搞活动满赠的订单,有一个包裹半个月了还没有动,就去找了客服,客服马上就安排重新发出!体验感真的挺好的

总结,可以用谷歌翻译把中文翻译成英文,然后语气温和一点,belk的客服还是很好的,至少售后体验还可以,遇到情况不要怕,勇敢找客服!

发布于  10-23 10:26 · 编辑精选
评论
最新
小胖子吖 这个顶盖 客服也处理吗
destiny13333: 作者 回复
处理了,退了钱
11-05 19:04
回复
0
清纯男高中生 这个红色的是什么色号,看起来还不错
回复 @destiny13333:还挺好的,我以为是196呢
destiny13333: 作者 回复
506
10-24 22:07
回复
0
vinshakaliu 主要吧,发现早怎么都好说,发现晚了真的看脸,毕竟都过了保证期了,而且“签收”很久了
10-24 15:39
回复
0
大卫林 不错哦,这个售后态度还挺好
10-23 20:58
回复
0
Acymer小伍老师 belk还没买过,听说要pp才能买啊
destiny13333: 作者 回复
国内的pp就可以
10-23 11:10
回复
0

推荐晒单

海淘工具

精选晒单
1/5