黑五过后,各大网站售后问题相继出炉,比如近期讨论最热门的雅顿美国物流查询问题,通过雅顿美国官网下单后,点击订单详情,直接显示:Page not found页面不存在!那雅顿官网要如何查询物流动态呢?小助手也去雅顿官网查看了下5月在雅顿官网买的订单内容,点击order details后,确实如大家所说:Page not found,然后再无其他,我印象中雅顿之前点击详情是可以在左下角,看到物流跟踪单号的,但是黑五这波操作,让很多人都看不太懂,尤其是第一次在雅顿官网海淘的新人小伙伴,不知道是不是暂时升级,所以官网页面直接未显示物流详情?
此外,还有一个跟踪雅顿物流的方法,那就是看发货邮件,发货邮件中一般会有Tracking物流的通道,点击shipped通道即可,详细参照图3,当然前提是你得收到发货邮件,黑五期间商家难免出现爆单,发货缓慢的情况,建议耐心等候,若比较着急的,可以尝试给客服发邮件,社区有汇总售后客服模板,详细参考如下:2021黑五海淘售后沟通模板。
雅顿物流动态总结:雅顿官网物流动态可通过发货邮件查看,具体参照截图3。也欢迎大家评论区分享雅顿物流跟踪攻略,以及雅顿常见问题总结哦。
雅顿订单状态说明:
显示Processing状态:说明订单正在处理中,尤其黑五期间单量暴增,需要耐心等待客服处理订单发货。
显示failed状态:说明下单失败,若支付宝付款,需联系支付宝客服退款,若信用卡付款直接等信用卡恢复额度。
显示数字0状态:这种一般都是支付宝付款,可能订单不成功,这种建议联系支付宝客服退款处理。
显示Shipped状态:说明订单已发货,一般会收到发货邮件,可以关注邮件物流详情。
显示Cancelled状态:说明订单被砍单,这种只能重新下单了。
综上,雅顿官网建议大家直接使用信用卡付款,即使被砍单,只需要等待信用卡恢复额度即可,一般支付宝付款很容易出现找不到订单,订单无效等情况哦>>>雅顿海淘攻略教程。
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