兰蔻法国官网Paypal支付如何申请退款？

兰蔻法国官网Bug价一直不发货也不砍单，重点是每次都要翻译（法语着实看不懂）还比较烧脑，今天看55推了有位姐妹的帖子，说可以直接找客服申请退款，但是我用Paypal付款的，目前已经收到信用卡入账了，想问下兰蔻法国官网Paypal支付如何申请退款？具体怎么找客服申请退款啊？有没有详细的操作流程呢？谢谢。