lookFantastic被税退运噩梦，折腾了很久

这个当时差不多网一，以为活动最优惠了，结果差不多第二天还是第三天，价格又便宜了一半，申请差价补偿没成功，打算取消订单客服说发货了没办法退。让我收到后退货。到国内刚好被税了可以退运，想到以前退运差不多一周商家就收到并且退款了，我就很放心的退运了。税款不多150左右，就是纯粹买贵了不大开心就不想要。结果12.14退运了之后到月底EMS联系我有粉底液空运禁运，要走海运，并且给我打**针说三个月左右（其实已经是往时间长了说了），结果1.1送交上海承运商后，到今天一点动静没有。中间联系了无数遍，都没有确切的回复。每次说请专员联系我，都没有后续。

现在包裹在哪里谁也不知道。有说还在上海等船，我问能不能不退了，我不折腾了，说不行，只能退。有说在路上的，我在某书看了笔记知道可以要集装箱号去要了，结果最近的路线是荷兰到南非，工作人员也不知道什么情况。还有说路上丢了的，要我让商家联系当地邮局，那边申请理赔，问题是我联系商家说明这个情况，人家不理我，坚持只有货物收到了才退款。我去微博找中文客服，人家说超过14天了不受理。（中间EMS在线客服还给我上海的电话让我联系，打了好几个座位没人）。

最后我没办法，选择12305申诉。这时候邮政打来了两个电话，象征性的说了下我是不是有个快递，现在在上海，要上海联系我，结果，依然没有上海的电话告知我究竟是什么情况。

所以退运还是要谨慎吧。我第一次遇见这种情况。真的已经无力了。想想从退运到今天，折腾了多久，现在也没个消息。