lookFantastic被税退运噩梦,折腾了很久

这个当时差不多网一,以为活动最优惠了,结果差不多第二天还是第三天,价格又便宜了一半,申请差价补偿没成功,打算取消订单客服说发货了没办法退。让我收到后退货。到国内刚好被税了可以退运,想到以前退运差不多一周商家就收到并且退款了,我就很放心的退运了。税款不多150左右,就是纯粹买贵了不大开心就不想要。结果12.14退运了之后到月底EMS联系我有粉底液空运禁运,要走海运,并且给我打预防针说三个月左右(其实已经是往时间长了说了),结果1.1送交上海承运商后,到今天一点动静没有。中间联系了无数遍,都没有确切的回复。每次说请专员联系我,都没有后续。

现在包裹在哪里谁也不知道。有说还在上海等船,我问能不能不退了,我不折腾了,说不行,只能退。有说在路上的,我在某书看了笔记知道可以要集装箱号去要了,结果最近的路线是荷兰到南非,工作人员也不知道什么情况。还有说路上丢了的,要我让商家联系当地邮局,那边申请理赔,问题是我联系商家说明这个情况,人家不理我,坚持只有货物收到了才退款。我去微博找中文客服,人家说超过14天了不受理。(中间EMS在线客服还给我上海的电话让我联系,打了好几个座位没人🥲)。

最后我没办法,选择12305申诉。这时候邮政打来了两个电话,象征性的说了下我是不是有个快递,现在在上海,要上海联系我,结果,依然没有上海的电话告知我究竟是什么情况。

所以退运还是要谨慎吧。我第一次遇见这种情况。真的已经无力了。想想从退运到今天,折腾了多久,现在也没个消息。

发布于  05-09 11:38 · 编辑精选
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小兔叽儿 作者 更新:国家邮政打电话来了,说邮政反馈已经交给承运商了,目前已经离开中国了,国家邮政不能处理已经离开中国的邮件。要我联系商家即寄件方找当地邮局理赔。
好消息是联系了商家,一开始说他们那边的政策是超过40天就查不到件不处理了,听我说退运的时候就已经给他们发过邮件,突然就去查了一下答应这几天给我退款了。
11楼 05-12 20:50
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xiaomodel 疫情后,据说物流更慢,要么不买,要么买了税了就缴税,不敢退运,风险太大了
回复 @小兔叽儿:太没底线了!
小兔叽儿: 作者 回复
吸取教训,买其他东西还是爽快交税了。
这个主要太气人了,我感觉双倍价格买东西的我好像个傻子。才坚持退了。
10楼 05-09 20:18
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xiaomodel 还有一次,也是疫情前,8个月才退回到英国,然后收到退款~
9楼 05-09 20:17
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xiaomodel 不是吓你,疫情前,8月退运的,第二年2月才退回到美国~
回复 @小兔叽儿:我的天,好麻烦好复杂~~慢慢等吧
小兔叽儿: 作者 回复
回复 @xiaomodel:现在EMS不处理了 说等国家邮政处理申诉
共4条回复>
8楼 05-09 20:17
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大卫林 太可怕了,退运丢件了,钱货两空
小兔叽儿: 作者 回复
😩我就怕丢件邮局非要对面商家联系当地邮局。
7楼 05-09 17:16
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看中下手,手慢没有。经常后悔,迎风泪流。

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