我相信绝大部分的海淘人，60%的货物流向都是得物app
包括我自己也是同样的，能出就出 因为不需要售后，
但是也有弊端，他们家就是有他们说，没我们说
他们说啥就是啥。很多时候都卖家就吃了哑巴亏
要求高高不多，来回运费都得是**京东，运费贵得很
一趟下来亏30多是保底
拿我自己为例，一次一个coach的腰带，寄到得物运费18元
经过他们得鉴定给出的结论是【经过多个鉴别师鉴定，无法判定】
然后就到付退回，运费18元
真的是气死我！！钱不钱是小事，气不过是真的
你说你这么大的公司，多个鉴别师无法判定？工资是白拿的？
你们鉴别不出运费还我出？
再说了，你们无法判定，那大可以联系我，让我拿出依据啊
你这不明摆着欺负老实人吗？
经过我不懈的努力，我总结出以下的办法，急性子可以直接看最后一条
1、得物客服投诉
首先可以联系在线客服，点个按钮就能联系到
但是不建议，不知道是他们理解能力有问题还是我表达能力有问题？
说半天最后告诉你会帮你联系专员，然后就没然后了
2、客服电话：400-8919888
拨打得物官方人工客服电话进行投诉，将自己投诉的事情前因后果向客服说清楚，
重点！！说出自己的诉求，最后的需求！！并问对方工号，和给出答复的时间。
3、黑猫投诉
直接下载这个app，提交自己的投诉申请。
这个软件的话我个人建议就是重点在于事情的经过，诉求也写，但是不是重点
然后就能等着给答复了！
反正我的事情是黑猫投诉给解决的，最后有位得物的工作人员给我打电话
希望我撤销投诉，并给我转账了来回运费
希望大家都保持着这不屈不挠的精神！
我理亏的话300我都乐意给你！
错不我的话30我都不会给你！
这就是摩羯女
发布于 2022-06-16 10:57:00 · 编辑精选
