之前收到雅顿伊丽莎白玫瑰身体乳,整个包裹相当惨,清理了其余4瓶,查看了情况,与客服反馈了相关情况,然后亚马逊现在的售后让我不太满意,相当郁闷。
第一次客服反馈:全漏的身体乳做全额赔款,3瓶有点漏液的不做赔付。
我的反馈:不接受,因为全漏的理应就是要全额赔付的,何况还占用了我的额度;对于3瓶有漏液并且4瓶有污染一点解决方案都没有表示不接受。(客服意思是我不接受也得接受,但是我强烈表示不接受)
第二次客服反馈:要么按第一次的赔付方案;要么东西全部退回到北京,其他没得商量。
我的反馈:宁愿占我额度,我也要退回去。
这次亚马逊联系我的客服态度生硬,对亚马逊的售后服务大打折扣,只适合自用,日后下单会慎重,不会像现在这样多瓶购买。
发布于 2022-08-03 16:35:19 · 编辑精选