一、2023年1月5日
2022年8月份的时候,Coach专柜款包包在SPO打折,哇,这种羊毛肯定要薅。下单,入库,转运,都还蛮顺利的,没想到这单“被查验”了,查验了两三个月终于出来了,我欢天喜地收到打开一看,完了,一个包就这样废了!
我火速拍照联系客服,得到的答案是帮我提交。鉴于我之前几次护肤品漏液理赔无果的经历,不知道这次会怎么样。Soft Tabby蛇纹款打折都要180刀,还不算国际运费,哎,一整个无语子!
我又查看了另一个包裹,桃心Tote包装上也有整齐的划痕,盲推不知道谁用利器划开气泡纸查验(我现在对他们的查验存疑,因为没收到查验告知书)Tote划开没划到包包,所以连包装都没拆就这样寄给了我。而Soft Tabby一刀划下去到了皮,对方显然也清楚并拆开了气泡纸检查,最后还是胡乱塞在箱子里寄给了我这个大怨种,所以为啥我收到的Tote外包装完好而Soft Tabby包装都拆开了。
不知道还有没有同批次同经历的伙伴,大家可以交流下,我也会继续在本贴更新直到理赔结束。
二、2023年1月24日更新
淘友们,新年快乐!
我分别于2023年1月10日、1月14日咨询过可乐送客服,得到的答复都是未确认理赔。我也表达过希望年前处理好的诉求,没达到,哈哈哈哈哈!
希望2月份开工的时候有好消息吧!
2月18日,客服找我要了内件大图,说提交理赔了,
3月17日、3月27日分别问了客服进度,
今天又问了客服,答曰还没回复,在催。
刚又发消息让我配合投诉快递,我~orz
不知论坛有没有类似经历的朋友,一起支支招,跪谢!
不知为什么,论坛的帖子不能编辑了?
今天又问了客服,答曰还没回复,在催。
不知道还要多久才能得到答复,哎!