PayPal是海淘付款的必备工具了,基本上信用卡不能买的我都会通过PP下单支付,有的网站PP过还是很丝滑的,但是一次PP退款真的是心惊胆战的体验,分享给大家尽量避免遇到!
去年下单阿蒂仙买一送一活动的,一共买了$230套装
香水,送冥府之路,但是下单几天没有收到确认邮件,也没有发货邮件,我就联系官网询问情况,但是未收到回复,PP显示已经扣款。所以没办法不发货我就需要退款,官网没反应直接联系PP。
登陆PayPal账户联系在线客服
和在线联系客服说明事件原因,还有你的诉求,在线客服要求你填写事件反馈,然后需要给PayPal审核,按照选项要求填写就可以了。但是审核很慢,会有时间提醒需要升级事件
之后就是升级事件处理,根据上述反馈意见表格会有**时间升级事件,要求赔偿并解决事件,(我的诉求就是退款,因为官网没消息)。
但是这个很慢的显示20天样子,这期间客服说你不能点击确认事件,要不然就撤销问题了。需要等PP给你反馈意见。
另一个方法通过拨打PayPal热线
:4009211000
这个方法最快速,你只需要拨打按照要求点击,邮件会给你一个码打电话需要输入的代号,你需要输入代号之后等人工客服。电话会录音的,你表达你的诉求就可以。
客服表示会联系官网有无发货信息,要是没有直接强制退货,可以立马退货,但是入帐看银行~
通过这个方法20天样子就收到退款了
但是有一个问题就是入账牌价和当天PP牌价不一样的,加上手续费问题多付款二十多块样子收到$230也行了
PP退款是比较慢的需要等好久,但是能退回来也是很好了,毕竟这种情况只有发生了大家才会想到方法去解决,能解决到当然好。吃一堑长一智没错哦!