之前在雅诗兰黛美国官网下了几单,遇到漏发补发和积分问题,找客服花了一点时间。整理一下联系方式,给有需要的姐妹们参考~
电话客服
1.877.311.3883
适合紧急问题,比如扣款异常、订单取消等,需要英语沟通。
邮件客服
ELOnlineService@esteelauder.com
不着急的问题可以发邮件,一般1-2天回复。
在线客服(最推荐)
官网有在线聊天入口,一般要晚上11点后联系,响应速度会快很多。
如果英语不是特别熟练,可以提前准备好订单号和要问的内容,用翻译软件写清楚。在线客服是效率最高的方式,就是时间要注意一下。
发布于 今天 16:51 · 编辑精选





