＃我的海淘小插曲＃
 
去年黑五装了55海淘app,当时还只会淘几单悦木之源，到了今年，算是真正亲身参与到年底剁手盛宴中，总感觉打开话匣子要聊很久，对化妆，包包，服饰等兴趣不大，主要就买的护肤品，简单聊聊海淘中的小插曲(喜与忧)。
喜1：活动力度大，套装多。
毋庸置疑，买起来划算。美国海淘的模式要加上转运，而英国海淘就基本是直邮。美国护肤品 主要是买雅诗兰黛旗下的品牌: Estee Lauder(雅诗兰黛)，换购大礼包，折扣+满赠微晶水，眼精华等活动都很给力；Origins(悦木之源)，也是套装折扣+满赠；Clinique(倩碧)，换购大礼包+满赠黄油+选购货装；Glam Glow(格莱魅)，满赠正装面膜或者直接7折，6折折扣。散买一两单的mac(魅可)口红和Bobbi Brown(芭比布朗)护肤套装，也纯属跟风了。
再就是skinstore，B-glowing凑单的套装，主要购买Filorga(菲洛嘉)套装，在中国香港屈臣氏舍不得买； Erno Laszlo (奥伦纳素)套装，中国香港专柜少而且贵，梦露晚霜气味跟美国版本有差异，美国版本很好日期也很好，以及L‘Occitane (欧舒丹)手霜套装等产品。
晒几张凌乱的图1-4来一瞥我自杀式囤货战果。

喜2：意外bonus。
意外总是有的，但是不到最后一刻，你不知道是惊喜还是惊吓，先说喜。
格莱魅，当时为了转运四方的优惠券，还用了朋友的一个账号，但是六折下了两个格莱魅套装用了没有优惠券的地址，于是重新下了一单，发了几封取消订单的邮件没人理会，过了四五天两单都发货了，于是直接在发货邮件回复客服，询问为何申请多次还是发货，本来也没想要干啥，谁知道收到客服回复说，由于他们的迟到回复，给我造成不便，这一单给我退款，东西不用退当做他们的礼物之类的，88.8刀的一单就白白送我了，简直美滋滋。不过，可能由于我是老客户，从去年开始用那个账号下了二三十单，所以才这么大方。
倩碧，有一单多送了一套赠品，喷雾+黄油+三件travel size套。发少了联系客服，发多了就当bonus了，哈哈，就是没这么高尚。另外一单由于不是活动最好的时候下单的，发货了联系两次live chat要召回包裹，最后仓库接收了物流才显示delivered to sender, 收到后发现少发了一个套装，本来只是要求客服退款那个套装的钱，但是客服一看物流是delivered to sender,直接整单退款了。不过也是老客户下过很多单，就当多拿了一单礼物。
悦木之源，喜就是有一单货品，两个套装，凑了满赠精华+四件套，最后两个套装一个缺货，一个没发，于是联系退款，最后一单全退了，赠品相当于白拿了。
忧1：漏发浪费运费。有一单雅诗兰黛粉底直接被别人签收，仓库一直没收到，联系客服重新发，第一次还是只发了订单里4个产品的一个，后面邮件再追问，总算把剩下的产品都发了，还算可以，就是浪费运费。Skinstore客服态度不是很好，买菲洛嘉的满赠大礼包，以及奥伦纳素的赠品，都有缺货漏发，最开始联系客服只愿意赔偿5美金优惠券，我argue了一通，态度很刚，后来没管，居然都补发货了~
忧2：货损浪费时间。本次货损之最是雅诗兰黛，有一单赠品七件套卸妆水盖子破了，漏完了，图5。有一个换购彩妆礼包的眼影盘给散了，图6，这两单暂时只邮件联系了客服。希望后续会有补偿。

忧3：囤货过多。
同样的悦木之源，下单之后就升级，让人很苦。当时live chat联系客服很多次说要取消某些单，答应得好好的说取消了，而且连续联系多次确认，浪费了大量时间，最后全部发货了，申请取消的还故意发快的快递，气人。到仓退货费用很高，所以一般都会干脆收下，以至于囤货恐怖。 客服的话，雅诗兰黛，倩碧，格莱魅联系得都很愉快。相对麻烦的是黑五时期的悦木之源，live chat取消订单不可能，平时倒还挺好。之后缺货退款联系倒很给力，给予理解。

关于物流
英淘直邮，相对比较节约时间。的麻烦是由于黑五之前几天买了一套evelom卸妆膏+套装，买贵了几十块，后面还下单了很多套。于是要求把买贵的一单召回包裹退货，联系几次都还说没收到包裹到仓，最近的回复是从召回包裹2个月如果没安排退款就直接联系客服退款。再等半个月了。
Beauty Expert一个6折的礼包，是untrack模式，比平时慢了两周，还是收到了，虚惊一场。
美国转运我一直用的转运四方，有专门的中国香港4PX，优惠券面额不大，一个月会有个三单打折，黑五期间三单五折，不过我包裹实在太多，这点优惠根本不够用。黑五物流会慢很多，但是客服很好，工作时间可以跟客服一单一单催，这样进度会快一些，态度很而且一般反馈都有回音，算是不错的物流了。自提点离住的地方不远，会攒着好些单拖着箱子去取。
以上，就碎碎念了海淘的小插曲，第一次这么认真写帖子，买得多，写得少。多给鼓励哈~