【攻略】美国海淘苹果手机丢件，看我如何挽回我的损失！找回我的钱
在海淘过程当中让大家感觉头疼的，除了砍单，还有货物丢件，现在回忆起丢件的过程，都让我觉得心惊肉跳。事情发生在2019年年初，当时我在美国苹果官网买了一部手机，正常下单之后就发货了，而收货5天后，我都没有收到转运入库的通知，于是我就联系转运的客服，让他帮我查一下这个件，结果转运告诉我这个件他们是没有签收的，后来我在美国物流官网查了一下签收人的姓名，结果发现根本就没有签字，一般来说比较贵一点的手机是需要签收人签字的（特殊情况除外），之后我意识到可能丢件了，于是我就马上联系了苹果官网客服，发邮件说明情况之后，他们说我这个情况必须给他们打一个电话，让更高级的客服来处理这个情况。
于是我就拨通了我第1个海淘电话，是用网络软件拨号的，是免费，所以不用担心时长，在提前总结好语言之后，我就打给了美国苹果官网，说明情况之后他们告诉我，他们要核实一下，让我等待，于是等待了一两天之后，我收到了他们的邮件，说情况就是丢件了。于是我又再次给他们的官网打了电话，客服问我是要退款还是重新补发？我说我要考虑一下，因为毕竟重新补发还是有丢货的可能性，于是我选择了退款。在等待了7天之后，我的信用卡收到了，苹果官网的退款。因为当时参加了信用卡的活动，虽然退款了，但活动奖励金还存在，算是紧张之余的一点欣喜，算是妥善处理好了这件事情。
通过这个事情，和大家分享，同时也总结一下丢件该怎么办：
1.先联系转运公司查找货物，确定丢件。
2.马上联系在线或电话客服，发邮件也可以，说你没有收到货，网站那边会进行一个核实审查（一般来说就是查找物流信息，看看是否有收件人签名，没有签名，一般他们的解决方法都是补发，如果有签名就比较麻烦了）
3.网站核实之后，会问你，你想怎么做？（退款还是补发产品），一般来说建议直接选退款，因为补发就有可能再次出现丢货的可能性，退款一般是原路径返还，出差错的可能性比第1种要小，所以建议优先选择退款。
4.等待钱款返还至信用卡或者其他刷卡路径，我的经验：国际交易钱款返还5-7天左右，15天的我也遇到过。
【技巧】：如何让网站加速退款？
多去和客服聊一聊，有些网站你只和客服说一次，有可能出现退款是不成功的，所以前三天多去找客服聊一聊，一般来说聊个三天，基本上网站就会快速办理退款。

好了，这一次就先分享到这里，有问题请留言。