海淘常用网站售后联系方式盘点
海淘售后是个很大的话题,首先先了解下海淘常见联系客服的方式
电话:信用卡问题,紧急取消订单等
在线客服:取消订单,修改地址,追回包裹,退货等
发邮件:售后问题
下面整理了一些常见网站在线客服和邮件联系客服的方法~
雅诗兰黛旗下品牌官网,包括MAC、倩碧、悦木之源等~
️在线联系客服,需要科学上网方式,页面下方寻找chat now图标,然后根据提示输入联系邮箱、订单号、账单地址等信息就可以啦。需要注意的是客服的在线时间,美国本土分4个时区,还有夏令时、冬令时之分。然后有时会需要排队,等到联系上客服,基本都是12点以后,联系一趟客服熬夜都要好久~
️邮件联系,直接发邮件给客服。发送邮件后首先会有自动回复,然后1~2天内就会有人工回复啦~
客服联系邮件:
雅诗兰黛:
ELOnlineServiceesteelauder.com
MAC:
MACOnlineServicemaccosmetics.com
倩碧:
CustomerCareClinique.com
悦木之源:
originsonlineserviceorigins.com
百货网站:belk、nordstrom、sephora,cult beauty等
️nd需要科学上网,首先填写基本信息,后面就会转到在线客服啦,nd的客服响应很快,解决问题态度很好~
️belk可以直接在线联系客服,或者填写信息发送邮件给客服
️cult beauty是在网上填写订单信息,首先会收到自动回复邮件,后面就会有人工的回复邮件。人工邮件的回复速度挺快的,基本上1天以内就会收到回复
️丝芙兰支持live chat,但是一般在线都是busy。发邮件客服回复很快,一般1天内会有回复,可以直接发邮件到CustomerService**sephora.com
下篇,售后取消订单、召回快递、退货等参见https://m.55haitao.com/show/94922?fromuid=7402302