这个东洋佐佐木酒杯是我在亚马逊海外购打折的时候入的,今天收到的时候是一个袋子包装,当时听到摇晃袋子里面有哗啦哗啦的声音,就觉得大事不好,果真开箱后,发现我的美貌星空杯,已经变成了美貌的星空碎片。
也不知道亚马逊的仓库部门怎么想的,这样的玻璃杯也套个袋子就发货了,真的是太敷衍了,也太有自信了,因为快递是趁我不在家放在我家门口电表箱的,所以也来不及拒收,只能马上打亚马逊的客服电话解决,本以为给客服说清情况拍了照片就会退款,哪知道现在的流程变麻烦了。
客服说现在所有的退货包裹能回收的她们要上门回收,亚马逊会给我发,里面会有链接,我打开链接里面把我收件的身份信息传上去,然后等待物流上门取件,等什么时候这个快递到达易客满的天津仓库,我在给客服打电话联系退款的事……就很麻烦,而且这种碎的杯子她们回收回去也没啥用,但是客服说这是她们的新规定,如果我要是还想买这个杯子,可以再保价购买,如果价格升高了,差价部分可以联系客服退还,现在我正卡在等待客服发**这一步,也不知道耗时几天能解决这笔退款。