Shop Premium Outlets海淘售后盘点经验分享

我联系Shop Premium Outlets家的售后主要是因为砍单问题，
也曾经通过提交信用卡照片和账单成功挽救了一个被砍单的订单，但后面还是继续砍砍坎，也就没再继续尝试了。
这次主要说说联系Shop Premium Outlets家客服的技巧：
因为英文不好，所以电话联系直接被我PASS掉了。
它家还可以邮件联系客服，但从我的经历来看，有些邮件是得不到回复的。
另外一种比较可靠的联系客服的方式，是提交工单：
将主页拉到最下面，最左边一列第二行找到“Contact Us”，点击后在倒数第二段中找到“view our help guide”，点击选择自己的问题，以砍单为例，可以选择“orders”，然后选“Why was my order cancelled? ”再选“Submit a request”,就可以在接下来的页面里描述你的问题并提交了。虽然后续客服也是通过邮箱联系你，但据我的经历来看，这种方式是肯定会得到回复的，后续也是直接通过回复邮件来与客服沟通。