又是怀念亚马逊海外购的一天，每次他家有活动，我都会买很多，社区姐妹说我是他家的野生代言人，毕竟买的太多了，当然买的多，问题也多，他家最让人吐槽的就是包裹的问题了
包裹破损，但是里面货物没事
打电话联系他家客服，我一般除非特别严重会找客服，简单的问题都自己处理，客服态度特别友好，有的时候会需要把图片发给他们，然后48小时会联系你，可以接受退款或者一单5到20元的补偿
货物破损
也是打电话联系客服，客服会让你发照片给他们，然后给你打电话，一般客服会联系自己留下货品，退还一定的差额，但是严重的就没办法自己留着，这个时候会给你一个北京的地址，然后发快递把货物退给他们，他们收到后会退款，同时运费也会直接退到你的亚马逊账户上
他家还是客服很友好，处理问题也很及时，但是要提醒的是，他家的外包装如果破损，建议拍好照片哦
亚马逊虽然一直吐槽，但是真的很喜欢他家，现在欧莱雅都不知道哪里能够买到了，期待他家回归吧
发布于 03-03 11:15 · 编辑精选
