潘海利根美国官网发货查不到单号,一生黑!

🐶22年解锁潘海利根后,只要有好活动比如买一送一,我都会买。

🐼之前一直都在英国官网下单,后来美国官网的伊丽莎白玫瑰也有买一送一,下了1单,但至今我都没收到货。

🦁下单是顺利的,官网也发货了,但点击订单页面的track order,一直显示404,不管是我开梯子与否,始终查询不到物流单号(见图2、图3)。

🐵为此我给客服发了邮件,询问物流单号,客服第一次回复说会努力尽快解决。苦等半个月后,客服第二次回复说会努力尽快解决(见图4、图5)。

🙈第二天我又收到一个不知道什么鸟语的邮件(见图6),用了翻译软件后是西班牙语,询问我对服务和香味是否有印象?应该是群发的邮件,毫无意义。

🙊后来,我就再也没收到过任何客服关于这个订单的回复邮件了。当然我后来也忙,一直忘记去询问这个包裹的物流单号。当时下单的转运是转国,也一直没这个包裹的入库信息。

🙉现在这个订单过去快1年了,不管潘海利根美国官网是否发货,在我这里就是认为它没发货,就算发了也没给我单号,仓库也没入库过这个包裹,客服说跟进也没下文,坑了我190美金,一生黑。

😆写完这篇吐槽贴,我又发了邮件,再次询问这笔订单的物流单号,看看他们是否还会继续处理?

发布于 03-18 22:35 · 编辑精选
评论
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XUI 😅它家不想发货直接就砍单嘛,这样坑
xiaomodel: 作者 回复
非常坑,现在回复的邮件也是说查询了回复我,反正我怎么点开track物流的,都点不开,邮件也点不开,发邮件也不给单号,就永远说查询了回复我,很老赖的感觉
6楼 03-24 21:22
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Pinkfield 我的天哪,这个损失也太大了,190美金啊,这得卖多少货才能赚回来
xiaomodel: 作者 回复
回复 @Pinkfield:合理怀疑是的呢,真的查不到,订单点进去打不开,发货邮件点进去打不开,问客服要单号也不给,就说解决了来联系我,真的很狗很狗,我前两天发的邮件,问我要了账单地址,这两天又没消息了,效率也很低
回复 @xiaomodel:反正就是想赖呗,转运地址它们不想给就不给了。
共3条回复>
5楼 03-21 11:59
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misunting 天呐,一定要维权到底
xiaomodel: 作者 回复
回复 @misunting:海淘这么多年,我也遇见过包裹不见的事情,不止一次
我好像也有一个快递不见了,真煎熬,转运客服说去帮我问一下快递公司,现在只能等了
共3条回复>
4楼 03-19 14:19
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冰皮月饼黄 这也太惨了,为什么要用西班牙语发啊
xiaomodel: 作者 回复
那个西班牙语的应该是自动发送群发的,但是客服后来都没给我回复了
3楼 03-19 10:36
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大卫林 这个太坑了,应该要申请退款的
xiaomodel: 作者 回复
回复 @大卫林:嗯嗯感谢你的留言,提供的办法
回复 @xiaomodel:祝你好运,早日收到货或者退款
共9条回复>
2楼 03-19 10:15
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