有没有集美跟我一样海淘下单nordstrom,结果忘记输入优惠码了,下完单之后才发现赠品少了,原来是没有输入优惠码的原因,奈何我下单后就去找客服,可是那时候是美国时间的晚上,客服都没有上班。我本想晚上在联系的,结果哪知道就把这事儿给忘记了,到了第二天nordstrom居然给我发货了。于是第二天的晚上我再去蹲在线客服的时候,客服说已经发货就不能取消了,只能让我退货。
下面就来说一说nordstrom怎么退货的!
1.我找客服要了一个退运标签,填写好订单信息,及退货的原因;
2.等nordstrom发的货物到了转运公司之后,告诉转运客服,这个包裹需要退货;
3.入库的包裹点击“退货”然后把退运标签上传到转运官网上去(这里不懂怎么上传的可以咨询转运客服,一般转运客服都会教你怎么操做的),退货还需要付20元左右的退货操作费给转运公司;
4.转运公司会根据你的退运标签内容,将你的包裹退回到**地点的;
5.nordstrom官网收到货之后,一般在30天内会给你退款的,你可以在你的信用卡账户中查到这笔退款。
以上就是nordstrom官网真个退货流程,如果还有不懂的可以自信网站客服,下单后,如果发现有误最好即使联系在线客服或者电话客服取消订单,这样会比较快,不要拖到第二天才去联系,不然可能发货了才去取消订单,按时候就于事无补了,只能选择退货,不能取消订单。
最后建议大家在海淘购物期间,一定要确认订单无误,优惠码都使用了,赠品都齐全的情况下再提交订单,不然退货费钱又费时还很麻烦哦。
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