羊毛路上总有翻车，翻车的时候第一反应就是找客服啦，我还是跟很多客服谈过心的，大家常买的这些网站应该都聊过。
丝芙兰如果是美私地址，问题一般都比较好解决，如果一个客服不行就换个人重新聊，如果是转运地址，我一般选择认头吃亏好了，因为我买得也不贵，买得多最好还是用美私地址。
倩碧和Nordstrom 的客服太好了，没什么建议，目前没遇见过解决不了的问题，出问题退钱都是干脆利落。
梅西是我battle最久的，当时我人还在美国，薅了个mail in rebate的羊毛，结果因为工作人员的失误不给我返钱，我就一个部门一个部门地聊，非常麻烦，一直踢皮球，最后我找到了解决问题的奥义，就是找supervisor，当时已经发邮件车轱辘话发了六个来回，我才想到找经理，找到经理就瞬间解决了，其实只需要给我12刀，经理多给了我3刀
很多问题客服无法给你解决可能是他们权限不够，不敢做决定，这个时候找个权限高的人就能立马解决。
先说到这，下回想起来啥继续～
发布于 2022-05-17 22:15:39 · 编辑精选
