转国丢件态度含糊怎么办?手把手教你追回理赔

⁉️今年3月11提交出库的一个件,4月18号显示转韵达。清关完转国内快递需要一个星期左右消**后才发出,于是我刚开始没在意。
等了将近一个月也查不到任何物流运输动态,我去问了转国的QQ客服,客服表示这种情况不正常,不会卡这么久没物流,帮我反馈港口。
❓一反馈就是快一个月都没消息,期间我经常去问,客服说等着吧。
后面觉得等下去也没用啊,问了一个月,都没消息,在通讯如此便利的2022年,一个反馈居然等一个月也收不到。
于是我查询如何维权。

‼️以下是我维权并成功收到了商品全额赔付的过程,只需要做到一下几点:
一、了解该转运公司的经营者(企业)名称或统一社会信用代码或注册号、所属行政区、经营者地址、企业邮箱、联系人号码等。
二、转国的注册地是在深圳宝安区,微信搜索小程序--“315消费通”(仅公司注册地为深圳使用此小程序有效,其他城市可自行查询相应消费投诉小程序);
三、小程序点击“我要投诉”,将第一步查询到的信息填入即可,然后点击继续,填写赔付金额、损失金额、投诉事件等。写明自己的要求即可。

⚠️完后以上步骤后,隔几天就可以自己点开小程序点击“我的投诉”查看进度,处理流程也会有**发送给你。一般处理周期在15-45天,这个中间企业也会在上面进行回复,你自己也可补充回复或者诉求等。

⭕️补充一点,达成理赔方案一致后会关闭投诉。但是转国理赔速度很慢,我是大约一个月左右才收到赔偿款。重复投诉后很快就能收到赔付,催促客服基本没用。

发布于  08-18 17:49 · 编辑精选
评论
最新
我是一期一会 天呐,我怀疑我的包裹也是丢件了
10楼 09-05 04:41
回复
0
xiaomodel 投诉太有效果了
9楼 08-21 16:16
回复
0
糯糯糯糯 客服就是只会打太极
8楼 08-19 11:59
回复
0
大卫林 马住了,希望用不到
7楼 08-19 10:16
回复
0
呱呱精巡山 一直以为转运没法维权,太好了
6楼 08-19 07:23
回复
0
加载更多...

海淘工具